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是时候放下山西这些旅游景点小农的想法了。

对不起,携程公司下了一份订单,采购需要两个小时才能生效。

你从美团退了这个包裹,直接要我买,然后以优惠的价格还给你。

在这段时间里,我回到山西继续我的下沉市场之旅。在参观的过程中,你总能看到这样一幕愤怒它无可争辩的画面。

近两年来,山西省大力发展文化旅游产业,致力于把文化旅游产业建设成为山西的战略性支柱产业,有关方面早就把互联网+旅游的整合和发展提上日程,国内主流平台如携程、美团、桐城、马蜂窝等也与山西开展了合作,推出了一系列扶持服务和登陆产品,帮助山西文化旅游产业实现跨越式和升级。

然而,在这样好的情况下,我总能看到一些文化旅游项目和旅游景点、操场来保护小农的思想,利用小算盘的平台,为个人谋取利益。

2021年3月30日,我去了赵阳泉孤儿院,藏起了这座与世隔绝的藏山。当我到达景区门口时,有人告诉我,携程会上上下下,两小时后才能使用。

我开始想:我要等两个小时吗?这两个小时对游客意味着什么?我不是只是到窗口买票,回到上个世纪吗?

其实,让游客等两个小时不只是一个藏身之地,近两年来,我几乎走遍了山西的名胜古迹,在延蒙关、桥家大院、张壁城堡、长家庄花园等风景区,也有类似的情况。

有一次,我深入拜访了山西4A景区的负责人,谈了半天,总结了他们对让游客等两个小时的看法。

一、游客通过站台下单,月台要收取佣金,他们都到了景区门口,我们为什么要把蛋糕给旅游平台呢?

2.从结果来看,除了预先预订外,大多数游客不会真的等两个小时,而是选择退票,然后直接通过窗口购买,这样一方面,旅游平台被推广给我们,另一方面,我们也省钱,在站台上收集羊毛,不是很好吗?

3.旅游景点也是企业,不是公益性单位,我们也要想办法赚钱,对吗?

在我的心里叹息,那么短视,事情是可以实现的?不管携程和美团怎么努力,他们都救不了山西的这些风景区。

互联网+旅游已经进行了这么多年,似乎有些人还不明白互联网给旅游业带来了什么,许多景区负责人仍然认为互联网只是一个售票渠道或宣传推广渠道,却不明白互联网+旅游的真正价值在于挖掘和释放用户的需求。

许多景点或游乐场所不知道,通过美团、携程等已完成的订单交易,事实上,在一笔数据背后,这些数据包括用户的评论和反馈,包括产品销售排名,还包括用户各种需求的肖像等,这些数据可以帮助我们查清差距,知道哪里做得好,哪里做不好,然后根据用户的需要改进管理。

没有这些互联网平台,游客(用户)和景点(餐馆)之间的关系只是买卖、服务和被服务人之间的简单关系。如果有餐厅,用户吃完后就不再消费,运营商就会困惑,如果他能访问这个平台,通过评论可以知道哦,原来的盐放得太多了,然后改进调味结构可以改善业务结构。

遗憾的是,直到今天,小农的想法在山西相当多的文化旅游项目中还是很受欢迎的。让游客等两个小时或直接绕开平台的短视做法,似乎是利用了这个平台,提高了单位订单的效率,但从长远来看,人们对用户需求的认识越来越少,离用户的距离越来越远,最终用户也越来越少。

那么,不,回到上世纪九十年代的旧方式:你和你玩,我造我的,吸引不了你是我不能!

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